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广电运通助力建行广东分行打造“5G+智慧银行”

  9月29日,建设银行广东省分行在广州打造了全国首个以住房金融服务为主题的“5G+智能银行”。据了解,“5G+智慧银行”作为网点转型典型案例,由中国建设银行与广电运通携手共建,后者提供了软件、硬件、设计、聚福彩票网数字展示等智慧网点建设全套解决方案。

  据介绍,“5G+智能银行”一方面依托“5G+”“AIoT”新引擎,开拓了一站式综合金融服务新模式,为客户提供极致的全旅程金融服务;另一方面,该分行在原来银行综合服务外,一站式提供建房、买卖房、存房、租房、装修、以房养老、智慧社区等涉房全链条业务。

  “在建行的指导下,我们的目标是打造‘懂感知、会思考、会交流’的智能银行”,聚福彩票app下载广电运通相关负责人表示。广电运通与中国建设银行在金融服务创新方面一直保持紧密合作,双方在2017年联合建立了智能金融联合创新实验室,以实验室为平台,深入推动大数据、人工智能等在金融领域的前瞻性研究和市场化应用,不少创新成果已落地应用。

  2019年,双方合作的“移动式金融服务舱·5G智慧政务小屋”落地广州、上海,一舱解决政务、金融等业务办理,颠覆了“要到政府办事大厅办政务、到银行办金融”的传统,真正实现“政务+金融”一站式办结。

  资料显示,广电运通是国内银行智能设备的绝对龙头,市场占有率连续12年稳居第一。基于对银行业务的深刻理解及丰富的网点转型实施经验,公司近年来也积极参与银行网点数字化转型,产品及解决方案已在国内外各大商业银行落地。

  近两年,聚福彩票app下载在设备智能化、业务数字化的基础上,智慧银行网点的核心能力开始聚焦多渠道整合协同,核心视角从过往的“以业务为中心”转变为“以客户为中心”。一方面在网点提供全旅程智能服务体验,提高精准化营销程度,另一方面开始探索在线上、线下全渠道客户的视角下,如何重新梳理定义网点的核心功能与协同效应。

  当前,银行网点已踏入数字化转型阶段。“未来数字化银行网点必然要体现‘四新’,即新引擎、新理念、新体验、新生态”,广电运通相关负责人表示。

  “未来银行的构建,是一个全渠道融合联动,形成客户价值螺旋提升的过程”,上述负责人表示,“一方面在网点打造客户价值经营中枢,另一方面持续深化线O全渠道客户价值经营模式,基于客户数据挖掘和平台化生态圈杂志服务构建,成为客户的‘金融+生活’智慧管家。聚福彩票app下载广电运通将与各商业银行携手达成这个目标,以创新科技便捷人们的生活。”

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